Vaše prigovore možete poslati na:
info@otpbanka.hr
prigovori@otpbanka.hr
Načela upravljanja prigovorima klijenta
Redovnu poštu nam možete slati na adresu:
OTP banka d.d.
Domovinskog rata 61
21 000 Split
Prigovor stranke OTP banke d.d. mogu podnijeti na slijedeće načine:
1. Na šalteru u svim poslovnicama OTP banke u pisanoj formi ili usmeno
2. Telefonski, pozivom na broj Kontakt centra 0800 21 00 21
3. Elektronskom poštom na adresu prigovori@otpbanka.hr
4. Poštanskom pošiljkom na adresu OTP banka d.d., Odjel upravljanja prigovorima, Domovinskog rata 3, 23000 Zadar