ORYX Asistencija - Pomoć na cesti Classic

U slučaju da vozilo nije pokretno ili se njime ne može upravljati na siguran način dovoljno je nazvati kontaktni centar ORYX Asistencije 0800 0056 (+385 1 6269 813 za pozive iz inozemstva) koji uspostavlja dijagnozu kvara i šalje na teren izvršitelja koji otklanja kvar na licu mjesta ili prevozi vozilo do lokacije po izboru osiguranika.

Kontaktni centar će organizirati i ostale usluge iz paketa prema potrebi.

Kada mogu koristiti usluge?

Uslugu Pomoć na cesti Classic možete koristiti u slučaju:

• prometne nesreće;
• kvara na vozilu;
• nemarnog rukovanja vozilom (npr. krivo utočeno gorivo, zaključani ključevi…) ili;
• vanjskih utjecaja (npr. požar, tuča…)

Putni anđeo

Sustav/aplikacija koji pretvara pametni telefon u sigurnosni uređaj koji procesira i analizira podatke o vožnji. Ako algoritam aplikacije prepozna moguću prometnu nezgodu trenutačno se aktivira automatski poziv prema pozivnom centru ORYX Asistencije (E-Call) te se kontaktira člana, a u slučaju

potrebe i relevantne službe (hitna pomoć, policija, vatrogasci i pomoć na cesti) u svrhu pružanja pomoći.

Osim navedenog, aplikacija ima i mnoge druge funkcionalnosti poput opcije B-Call (pozivanje pomoći na cesti u slučaju nezgode), upozorenja za prebrzu vožnju i preveliku buku u vozilu, dijeljenje vožnje (e-mail, Facebook i ostale društvene mreže, SMS, Viber, WhatsApp i ostale aplikacije).

Korisne informacije

Usluga Pomoć na cesti Classic glasi na ime i prezime klijenta. Odnosi se na bilo koje osobno vozilo u kojem se klijent nalazi u trenutku potrebe za uslugom, bez obzira na marku, tip i starost vozila i bez obzira bio klijent vlasnik vozila ili ne.

Usluge se naručuju pozivom kontaktnom centru ORYX Asistencije na besplatni telefon 0800 0056 (+385 1 6269 813 za pozive iz inozemstva) 0-24h,365 dana u godini.

Detaljne informacije se nalaze u Općim uvjetima paketa Pomoć na cesti - Classic.