ORYX Asistencija - Pomoć na cesti Basic Smart

U slučaju da vozilo nije pokretno ili se njime ne može upravljati na siguran način dovoljno je nazvati kontaktni centar ORYX Asistencije 0800 0056 (+385 16269 813 za pozive iz inozemstva) koji uspostavlja dijagnozu kvara i šalje na teren izvršitelja koji otklanja kvar na licu mjesta ili prevozi vozilo do prvog ovlaštenog servisa. Ukoliko klijent ne želi prijevoz vozila do ovlaštenog servisa, može na istoj udaljenosti prevesti vozilo u neovlašteni servis po svom izboru.

Kada mogu koristiti usluge?

Uslugu Pomoć na cesti Basic Smart možete koristiti u slučaju:

• prometne nesreće;
• kvara na vozilu;
• nemarnog rukovanja vozilom (npr. krivo utočeno gorivo, zaključani ključevi…) ili;
• vanjskih utjecaja (npr. požar, tuča…)

Putni anđeo

Sustav/aplikacija koji pretvara pametni telefon u sigurnosni uređaj koji procesira i analizira podatke o vožnji. Ako algoritam aplikacije prepozna moguću prometnu nezgodu trenutačno se aktivira automatski poziv prema pozivnom centru ORYX Asistencije (E-Call) te se kontaktira člana, a u slučaju

potrebe i relevantne službe (hitna pomoć, policija, vatrogasci i pomoć na cesti) u svrhu pružanja pomoći.

Osim navedenog, aplikacija ima i mnoge druge funkcionalnosti poput opcije B-Call (pozivanje pomoći na cesti u slučaju nezgode), upozorenja za prebrzu vožnju i preveliku buku u vozilu, dijeljenje vožnje (e-mail, Facebook i ostale društvene mreže, SMS, Viber, WhatsApp i ostale aplikacije).

Korisne informacije

Usluga Pomoć na cesti Basic Smart glasi na ime i prezime klijenta. Odnosi se na bilo koje osobno vozilo u kojem se klijent nalazi u trenutku potrebe za uslugom, bez obzira na marku, tip i starost vozila i bez obzira bio klijent vlasnik vozila ili ne.

Usluge se naručuju pozivom kontaktnom centru ORYX Asistencije na besplatni telefon 0800 0056 (+385 1 6269 813 za pozive iz inozemstva) 0-24h, 365 dana u godini).

Detaljne informacije se nalaze u Općim uvjetima paketa Pomoć na cesti (Basic Smart).