U skladu s UREDBOM (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA i VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018., Uprava OTP banke je usvojila Politiku o zaštiti podataka kojom se reguliraju pitanja obrade Vaših osobnih podataka.
Od srijede, 27. svibnja 2020., kreditne institucije u Republici Hrvatskoj nastavljaju s razmjenom podataka o kreditnog izloženosti građana. Navedena razmjena podataka obavljat će se pomoću informatičkog sustava pod nazivom „OSR sustav“, u okviru HROK-a d.o.o. Informirajte se o obradi osobnih podataka u OSR sustavu.